Diskominfo Kota Sukabumi Optimalkan Kelola Aduan Masyarakat

Optimalisasi dilakukan salah satunya memberikan bimbingan teknis (bimtek) bagi pengelola.
Senin, 11 Apr 2022 16:07 WIB Author - Lady Marietha Theresa Noge

Kota Sukabumi, Jurnal Jabar Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi berupaya mengoptimalkan kinerja Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam menindaklanjuti aduan masyarakat melalui e-Lapor. Kepala Bidang (Kabid) Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo, Tantan Sontani mengatakan, optimalisasi dilakukan salah satunya denganmemberikan bimbingan teknis (bimtek) bagi pengelola.

Untuk ke depannya yang akan kita (Pemkot Sukabumi) lakukan adalah satu, Bimtek untuk pengelola e-Lapor, kata Tantan, Senin (11/4).

Tantan menjelaskan, selain bimtek, pihaknya juga melakukan pertemuan rutin untuk mengevaluasi kendala di lapangan bersama satuan kerja perangkat daerah (SKPD) pengelola pengaduan.

Kemudian juga pertemuan untuk evaluasi kendala di lapangan dengan SKPD pengelola pengaduan, sambungnya.

Lebih lanjut, Tantan juga menegaskan, diperlukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) berkaitan dengan kemampuan menanggapi aduan masyarakat.

Baca juga :